カテゴリー: 書籍

サラリーマンではなく、独立して人間関係の煩わしさから解放されたい、でも家族もいるので会社を飛び出す勇気もない。

悶々としながら、独立する術を試したみたり、やっぱりサラリーマンとして頑張っていくと決意して日々を頑張ってみたりを繰り返すどっちつかずの生活でした。

そして、とにかく怒られないサラリーマンを目指してストレス回避をしようという考えに至ります。

そのためにはまず経営者の思考を知らなければと思った時に目に付いたのがこの本です。

会社経営とは何ぞやを学べる

この本のメインテーマは小さな会社の社長がどのような仕組みを作ればライバルに負けない売り上げ、利益を出せる会社になるかについての手法のヒントを提供するということです。

なので内容的には、どういった手法で会社を立ち上げまたは立て直し、更にはどうすれば効率的に大きな会社に負けない組織作りができるのかのヒントが書かれています。

実際にこうしたという体験談というよりは、骨組みの作り方を提示して汎用的に応用できるのです。

そこに、過程における経営者の考え方、気持ちの持ち方を加えて解説しているので、会社経営とはどういったもので、どんな考えで経営者が動いているのかが理解できます。

自分自身の成長にも役立つ

この本に書かれている内容は、経営者目線ではあるものの、その手法は自分自身の活動に応用すれば、自分自身のスキルアップのヒントにもなります。

自分自身の日々の業務に落とし込んで使える部分と使えない部分を自分なりに精査していくと違った視界が開けるようになると思います。

そこにこれまでは気付かなかった経営者の目線を加えることで、メンタル的にもランクアップが期待できます。

まずは真似事のようなことから始めて、自分の中で何か変化が起きないかを実感する為のバイブルにはなります。

最終的には社内ベンチャーで経営者になったつもりで業務にあたることができるようになったので、経営者の気持ちを理解できるようになったのではないかと思っています。

まとめ

ネガティブな感情から始まって手にした本書ですが、私にとってはこれから歩む道の設計図になりました。

もちろん自分自身で考え、工夫するという作業は必要でしたが、充実感やワクワク感に変えることで、面倒という感情はなくなりました。

会社経営という概念を通して、自分自身の存在をどう確立していくかを考えさせられる１冊です。

ある程度の人生経験をしてきた方が、ちょっと立ち止待って自分を振り返ることのできる本だと思います。

日々暮らしの中で、やることが多くて困っている状況から抜け出したい。

こんな事なら、もっと早めにやっておけば良かった。

また、行動に移す順番を変えておけば良かったと思うことも沢山ありますよね。

ましてや、仕事も家庭のことも抱えてしまうと行動することが嫌になってしまいますよね。

私も今でこそ思考が変わり、行動の仕方も大分変わってきましたが、この書籍を読んでから変化して大分気持ちに余裕が生まれました。

やることを計画的に減らす。

人は目の前の１つの事に集中することはできても、いざ5つの課題が積まれると急に思考が失速して、動きが鈍くなってしまいますよね。

理由はなんでも出来る人であると見られたい欲が出てきてしまうからです。

自分で何が１番の課題であるかの見極めを行い、それ以外は全て断る勇気を持つこと。

これが出来ないと、他人の選択に乗るしかないのです。

ですから、私は仕事の課題は多くは引き受けないようにしました。

いずれはやらなくてはならないことも重々承知ですが、目の前のことに全力を出し切りたいと伝えると、それ以上はやらなくて済むのが結局余裕を生み出すんですよね。

小さな１歩を積み重ねる。

なんでもいっぺんにやろうとしたことは１度でもありますよね。

その根底にあるものは、めんどくさいことが原因なんです。

結局１度は処理出来たとしても、めんどくさい事が原因で長続きしないのです。

ですから、いっぺんにやろうとせず、もっと小さく積み重ねて行く。

そして、大事なところを着実に加点していくことで実績を積み上げていく。

このリズムであれば、めんどくささから脱却して継続して行きやすくなりますよね。

ポイントは小さく進めることが大切なんですよね。

小さな積み重ねが行動に変化をもたらし、習慣化されますよね。

例えば、日課となった朝活も元々は１０分早く起きることから始めて、好きなことをやることに決めたのです。

朝は、脳の疲労も回復しているので思考する作業には良い環境といえます。

ですから、朝の読書も仕事の整理も予定を作ることも、１０分で済むのですから継続も決して難しくないですよね。

まとめ

目の前の課題を厳選して、全力で取り掛かることが出来れば力の伝わり方が大きくなりますよね。

課題を多く抱えてしまうと力も分散してしまいます。

いざ、振り返ってみると何を積み上げてきたか分からないことがあったら時間とエネルギーの無駄になってしまいます。

そんな報われない人生なんて楽しいだなんて胸を張って言えたものではないですよね。

ですから、欲張らず確実に１つずつ行動して実績を積み上げていくことで、判断に迷わず混乱から回避出来る術が身についていきます。

是非、エッセンシャル思考を取り入れてみて下さいね

会社の公式Twitterアカウントを作成し、担当と任されたが、フォロワーが増えない！

というか、そもそも何を投稿して良いかわからない！

下手に投稿して炎上したくない！

そんな気持ちでこの本を購入し、実践することにしました。

SNSマーケティング施策を始める前に

漠然とSNSマーケティングを始めても成果は出ないので、KGI（目的・ゴール）を設定します。

私の会社の場合、最終目的は集客ですが、そのためには認知から始まり、興味・関心を持っていただくことから始めなくてはなりませんでした。

その後、顧客が比較・検討し、やっと集客に繋がります。

更には、せっかく来店したお客様を一見さんにするのはもったいないので、リピーターにし、お客様が口コミ等で推奨行動を起こしてくれれば最高です。

ファン・フォロワーを集める

ファン・フォロワーが多くなれば当然集客に繋がります。

ターゲットとなるペルソナを設定し、そこに向けた施策を実施します。

例えば、私が行ったのはフォロー＆RTを前提にしたプレゼントキャンペーンです。

月に何回か行なっていますが、その都度フォロワーが数十人は増えます。

また、ファンが「いいね！」やRTをしたくなるような面白い動画や画像もアップしています。

ごくたまに、Twitterの中の人としてぼやいてみたりもしていますが、自虐的なぼやきは「いいね！」が沢山つきます。（笑）

炎上させないためのリスクマネジメント

SNSは公園のような場所です。

常に誰かに見られています。

炎上しそうな投稿をすると一瞬で拡散されてしまいます。

炎上予防として「炎上さしすせそ」というものがあります。

「さ」：災害・差別、「し」：思想・宗教、「す」：スパム・スポーツ・スキャンダル、「せ」：政治・セクシャル（含LGBT・ジェンダーなど）、「そ」：操作ミス（誤投稿）です。

これらに気を付けて複数人で投稿内容をチェックした方が良いと思います。

まとめ

SNS時代においてSNSマーケティングは非常に重要だと思います。

この本では戦略が「わかる」（理解）段階から「できる」（実践）段階へとステップアップさせてくれます。

参考例もたくさん記載されていますし、今回私はTwitterでの活用を目的にこの本を読みましたが、他にもFacebook・Instagramでの活用術も記載されていて大変参考になりました。

ビジネス上の目標を達成するためのツールが詰まったオススメの本です。

このたび突然、仕事でインストラクターや営業的な仕事をすることになったもののそれまで個人作業の多い仕事をしていたため大苦戦。

悩んだ帰り道、駅に隣接した古本屋さんで出会った書籍が本書でした。

「人付き合いが苦手なので営業は不向き・・・」「営業に「人付き合い」は不要なのです！」などと書かれた表紙を見て、つい手に取ってしまいました。

心理学のうちビジネスにすぐ使える部分を紹介した営業系心理学マンガ！

「人付き合い」が苦手でも、性格を変えられなくても、ごく普通に営業で好成績を出せる！という勇気づけられる結論とともに、営業職にすぐつかえる心理学アプローチを紹介している作品になります。

「視線」や「しぐさ」といった非言語コミュニケーション心理学から自分の印象をコントロールしたり、逆に相手のニーズを読み取ったり。

営業に「人付き合い」や「上手なトーク」は不要で、仕事という目的があって「人と接する」のが職務と考えるよう説いています。

マンガ作品なので短時間で読み切れますし、本のサイズも小さく手頃なので容易に持ち歩けます。

すぐに使えるテクニックが満載！

良くも悪くも営業は仕事と割り切って「人と接する」（具体的には非言語コミュニケーションを用いた印象コントロールと相手のニーズを読み取る）ことが大切と説かれています。

本当は内心、自信がなくても「視線」のつかいかたや「笑顔」のつくりかた、相手のしぐさから心理を読み取り、難しく考えすぎず気楽にコミュニケートすることで相手に本心を気づかれず好印象を与えられることが紹介されています。

すぐに使えるテクニックとして、

• 視線を合わせる（親しみを持たれやすい）
• 無表情の状態でも笑顔を加味（友好的で幸せそうな魅力的な人というふうに他人に映る）
• 内発的動機付けを見つけて主体的に動く（外的動機付けと比べて格段に意欲がわきやすく仕事を楽しめるようになる）
• うまくいかないときのストップ法
• 苦言や批判をポジティブにとらえる
• バンドワゴン効果
• ピグマリオン効果
• 信頼される方法（接遇時に使える4つのテクニック
• 相手の立場と自分の立場を置き換えて考える

ど列挙しきれないほどの営業のコツが多数ちりばめられています。

ビジネスバッグのなかなどに入れておき、電車やタクシーなど移動時に読んですぐに実務に生かせる書籍だと感じました。

「営業に向いていない人」なんていないと教えてくれる営業系心理学

本書を読めば、営業という仕事は、ありのままの自分の性格や本心でぶつかるものではなく、良くも悪くも役者のように振る舞い、相手の立場に立って相手の心理を読み解きながらニーズを満たすよう仕掛けていく、そんな演技が主眼になるということを理解できるようになります。

本来の自分自身でぶつかる必要はないのですから、あくまで仕事用の自分を作って非言語コミュニケーションで役作りをしながら、気楽に楽しみながら戦略的に人と接するゲームなのだと思って取り組むとよいのかもしれません。

そんな内発的動機付けを感じさせてくれる良いビジネス書でした。

ぜひ皆さんも一度、手に取ってみてはいかがでしょうか？

断捨離が流行りだし、自分もやってみようと思っていたときに、この「トヨタの片づけ」という本が目に留まりました。

キャッチコピーに「片づけは成果を出すためのビジネスツールだ」と書かれています。

断捨離や片づけは家の中の整理と思い込んでいたのですが、仕事にも役立つのです。

迷わずこの本を持ってレジに行きました。

片づけで仕事が変わる

あなたのデスク周りの状態をチェックしてみましょう。

以下の状態であれば仕事の無駄が発生しています。

必要な書類を探すのに時間がかかる、又は、出てこないことがある。

長年使っていない文房具が引き出しに眠っている。

デスク上に書類の山があるが、1カ月以上触れていないものがある。

多くの人が思い当たるのではないでしょうか。

私もそうでした。

この状態の場合、仕事の無駄を改善するために、今すぐ「片付け」をする必要があります。

トヨタの言う片付けは、単なる「整列」ではないのです。

仕事や職場を変える「ビジネスツール」ととらえているのです。

片付けの実践により仕事の無駄がなくなり、効率があがり、そして売り上げがあがるのです。

整理整頓と５S運動

トヨタには「５Ｓ運動」という片付けの文化があるのです。

５Ｓとは、「整理・整頓・清掃・清潔・しつけ」です。

「整理」では、「いるもの」と「いらないもの」を分け。

「いらないもの」を捨てます。

「整頓」では、必要なものを必要な時に取り出せるようにします。

「清掃」は、掃除や使うものを汚れないようにします。

「清潔」は、整理・整頓・清掃の状態を維持します。

最後に「しつけ」は片付けのルールを守ることです。

この活動を会社全体で取り組んでおり、仕事を効率化させているのです。

片付けの習慣化

トヨタでは、デスクが整然と片付けられている人ほど、段取り良く仕事をこなしているそうです。

部下500人を抱える部長の資料もデスク一つで大丈夫だそうです。

この状態を作り出しているのが「５S運動」です。

何事も実践が大事ですが、「整理・整頓」ならだれでもすぐに始められそうです。

しかし、片付けが「習慣化」しないと整理・整頓は維持できないのです。

この「整理・整頓」を維持することでが重要ですが、この片付いた状態を維持する仕組みが「清掃・清潔・しつけ」なのです。

この運動の実践は、作業時間を大幅に短縮し、業務を効率化させるのです。

もちろん家庭で実践しても効果は抜群だと思います。

まとめ

トヨタには「５Ｓ運動」という片付けの文化があります。

そして、この運動を、仕事を効率化させるツールにまで高めているのです。

さすがはトップ企業のトヨタですね。

部下500人分の資料もデスク一つで大丈夫である状態は、まさに片付けが成果を出すためのビジネスツールであることを証明しています。

そして、この運動は家庭での片づけや断捨離にも応用できますね。

こちらは業務効率化とはことなり、気持ちよく生活できることが目的かもしれません。

その実践は「整理・整頓」からです。

そして、片づけ状態の維持のために「清掃・清潔・しつけ」を意識していきましょう。